在推進“建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”創(chuàng)建中,洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院找準切入點,積極探索創(chuàng)新,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務水平不斷提高,群眾滿意率不斷上升,群眾得到了真正的實惠。
名中醫(yī)定期來坐診
“現(xiàn)在薛主任來到了家門口,找他看病真是方便多了。”5月27日,家住洛陽社區(qū)的戚女士在洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院找薛紅良就診開方后,不禁感慨道。
戚女士丈夫患有慢性腎病,經(jīng)常需要吃中藥調(diào)理,他們總是慕名趕到武進中醫(yī)醫(yī)院找薛紅良把脈開方,以往看個病總是要一上午,從洛陽趕到湖塘,而且薛主任的號很難掛,還要排數(shù)小時的隊。聽說薛主任每隔兩星期就過來坐診一次,戚女士和家人非常高興,在家門口醫(yī)院,同樣是名醫(yī)看病,不到1個小時就全部搞定,不僅大大節(jié)省了時間,而且節(jié)約了費用,是真正的便民利民。
3月中旬,洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院與武進中醫(yī)醫(yī)院簽約成立醫(yī)聯(lián)體,并積極探索實質(zhì)性合作,繼定期邀請名中醫(yī)坐診后,該院還將依托中醫(yī)院的技術力量,加快推進中醫(yī)、康復等特色??平ㄔO。
提升醫(yī)療服務能力
近年來,洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院以“建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”為契機,不斷深化內(nèi)涵,提升自身的軟硬件條件,推進醫(yī)院各項工作穩(wěn)步提升。
該院對照測評標準,制定了活動實施方案和細則,加強醫(yī)療核心制度建設,確保醫(yī)療服務質(zhì)量的不斷提升。在鎮(zhèn)政府支持下,該院投入40萬元,對外科門急診進行裝修調(diào)整,針對住院床位緊張的情況,增設了一個病區(qū)、39張住院床位。利用產(chǎn)房改建為符合院內(nèi)感染控制要求的標準手術室,完善了電子病歷、醫(yī)護工作站及檢驗系統(tǒng)等信息化建設。
通過多種形式廣泛聽取了各種意見,該院主動查找群眾反映最強烈、最不滿意的突出問題,逐個制定整改任務書、時間表,切實做到整改到位。
強化特色專科建設
該院將特色科室建設納入中長期規(guī)劃,并不斷尋找契機,促進特色??频陌l(fā)展。
洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院戴溪門診部中醫(yī)婦科特色門診創(chuàng)建于上世紀50年代,歷史悠久。坐診醫(yī)生錢正偉出身中醫(yī)世家,家中祖?zhèn)鳛橹嗅t(yī)婦科,擁有豐富的臨床診療經(jīng)驗,在常錫地區(qū)群眾中享有較高聲譽。為了進一步發(fā)展中醫(yī)婦科診療特色,該院在院內(nèi)特別規(guī)劃了中醫(yī)診療區(qū),設有中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科及針灸科。目前,該院中醫(yī)婦科為常州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中唯一的“江蘇省基層醫(yī)療機構中醫(yī)特色專科”建設單位,并將于2017年迎接省級考核驗收。