用愛心譜寫奉獻(xiàn)之歌
———記武進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院四病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)許慶維
頭戴神圣的燕尾帽，面露寧?kù)o的微笑，每天不辭辛勞，穿梭于病房，像溫暖的陽(yáng)光，給患者送出健康和希望，這就是人們贊譽(yù)的白衣天使。在武進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院四病區(qū)，活躍著這樣一群年輕而富有朝氣的白衣天使，她們急病人所急，想病人所想，深受患者的信賴。她們的帶頭人就是護(hù)士長(zhǎng)許慶維。
許慶維清晰地記得，剛參加工作時(shí)護(hù)理部主任凝重的話語(yǔ)：“要當(dāng)好一名白衣天使真不容易，首先得有一份愛心。”于是，“愛心”兩個(gè)字，在工作中時(shí)時(shí)刻刻鞭策著她，鼓舞著她。
工作為重 病人為先
四病區(qū)是集呼吸、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科三個(gè)?？朴谝惑w的科室，重癥病人多，工作量大。作為護(hù)士長(zhǎng)，她總是一切以工作為重，以病人為先。每天第一個(gè)上班，最后一個(gè)下班。為了能出色地完成護(hù)理任務(wù)，許慶維在病區(qū)內(nèi)倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念，開展整體護(hù)理和“病人在我心中，我在病人身旁”系列活動(dòng)，帶領(lǐng)科室內(nèi)護(hù)士盡心盡職，處處為病人排憂解難，不斷增強(qiáng)護(hù)患之間的感情溝通，讓患者滿意、家屬放心。該病區(qū)住院病人大部分是老年人，行動(dòng)緩慢，生活上有很多不便，她準(zhǔn)備了電話卡免費(fèi)為他們服務(wù)。記得有一天傍晚，25床患糖尿病的王老太家人工作忙，沒有及時(shí)送晚飯，她買來(lái)可口的飯菜送到病人床邊。許慶維就是這樣，以無(wú)微不至的關(guān)懷，溫暖每一位患者的心，使患者處處感受到家庭般的親情。許慶維坦言：“每當(dāng)看到病人痊愈出院時(shí)臉上綻開的笑容，我們覺得什么都值!”
嚴(yán)格管理 真誠(chéng)相待
作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，許慶維平時(shí)以身作則，，在管理過(guò)程中從細(xì)處入手，緊抓護(hù)理質(zhì)量不放松，在工作上認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)護(hù)士嚴(yán)格要求。糖尿病人出院回家要自己打胰島素，許多病人因心理恐懼、視力模糊等原因，住院期間拒絕配合，她總是想方設(shè)法，耐心與病人交流溝通，精心指導(dǎo)，先消除病人的顧慮，從他們住院第一天打的第一針起，就詳細(xì)講解注射胰島素的每個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)臨床示范，使病人在潛移默化中接受正確的注射方法，每個(gè)病人在出院前都能獨(dú)自反復(fù)操作多次。眼睛看不清劑量的，教其用耳朵聽。并在出院當(dāng)天對(duì)病人進(jìn)行測(cè)試，將病人是否能熟練掌握胰島素的注射作為對(duì)護(hù)士工作考核內(nèi)容之一，使每一位糖尿病人都能放心出院，安心回家。
護(hù)理工作平凡繁瑣，護(hù)士都是普普通通的人，作為科室護(hù)理隊(duì)伍的帶頭人，許慶維深知重視人才、愛護(hù)人才的重要性，她時(shí)刻把關(guān)心護(hù)士放在心上，及時(shí)了解護(hù)士們?cè)谒枷肷系淖兓⒐ぷ髦械倪M(jìn)步、生活上的困難，并想方設(shè)法給予幫助，形成一個(gè)公平公正、積極向上的工作氛圍。在她的鼓勵(lì)下，全科護(hù)士均參加了各種提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)。在生活上她視護(hù)士如姐妹，有一次，夜班護(hù)士病了，她毅然帶著白天的疲勞，上了一個(gè)忙碌的夜班?？剖矣袀€(gè)年輕護(hù)士由于缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)，工作丟三落四，影響護(hù)理質(zhì)量而受到一些同事的指責(zé)，產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)和壓力。于是，她耐心地指導(dǎo)，手把手地帶教，做好醫(yī)護(hù)間的相互協(xié)調(diào)，動(dòng)員全科護(hù)士多多幫助，并適時(shí)激勵(lì)。在許慶維的引導(dǎo)下，該年輕護(hù)士現(xiàn)在工作積極，服務(wù)態(tài)度好，受到醫(yī)生和病人的表?yè)P(yáng)。
在許慶維的帶領(lǐng)下，四病區(qū)護(hù)理工作有條不紊，如沐春風(fēng)，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核在全院名列前茅，病人滿意度調(diào)查達(dá)到99％以上。四病區(qū)護(hù)士姐妹們把病區(qū)當(dāng)作一個(gè)大家庭，都能為護(hù)理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，再苦再累都樂意在她領(lǐng)導(dǎo)下工作。
刻苦鉆研 技術(shù)精湛
許慶維深知，21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，要跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就必須不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)更新自己的文化知識(shí)。在繁忙的工作之余，她通過(guò)努力，取得了護(hù)理自學(xué)考試大專文憑，現(xiàn)本科在讀。去年她接受了武進(jìn)區(qū)社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)講座的任務(wù)，將自己豐富的臨床實(shí)踐應(yīng)用于教學(xué)的全過(guò)程，在教學(xué)與實(shí)踐中不斷總結(jié)完善，并把這些經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)，寫成論文《影響住院患者胰島素治療的原因分析及對(duì)策》、《淺靜脈留置針的護(hù)理》等，在省級(jí)及國(guó)家級(jí)核心期刊上發(fā)表。
在病房里，她步履輕盈，動(dòng)作敏捷，態(tài)度和藹，言語(yǔ)柔和。從新技術(shù)新項(xiàng)目到科室里的苦活累活，她總是搶先做。為了減輕病人的痛苦，她努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握了深靜脈置管術(shù)，靜脈穿刺一針見血，病人都點(diǎn)名要護(hù)士長(zhǎng)扎針。
辛勤的付出，為她贏得了眾多的榮譽(yù)。 近幾年來(lái)，許慶維多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、武進(jìn)中醫(yī)院十佳護(hù)士、常州市操作能手、常州市優(yōu)秀護(hù)士等眾多稱號(hào)。
許慶維就是這樣帶領(lǐng)全科護(hù)士默默地奉獻(xiàn)著一份關(guān)愛，一片真情。因?yàn)樗钌畹囟?，病人的滿意是白衣天使永遠(yuǎn)的追求。